Отзыв пассажира Сергей о компании Трансаэро

Разочарован полностью этой компаниией
17.11.2013 рейс задержан из Риги в Москву никаких комментариев, самолет на котором должны вылетить еще не прилетел из Москвы вернее еще не вылетел из Внуково (уже более 3х часов люди там ожидают вылета в приложении онлайн табло в промежуточном ожидании, в Трансаеро как до "кремля" не дозвониться(почти 30 мин ждал ответа чтобы услышать что они борт меняют уже более 3х часов учитывая что они себя опозиционировали как развивающаяся компания с открытием новых направлений и приобретением новых судов, .....), справочная Внуково ничего сказать не может по причине не предоставления информации от авиакомпании. Одновременно из Вены во Внуково отложен рейс, из Внуково в Сочи тоже самое. Эту их карту привилегий выкинул вместе с накопленными милями из-за такого отношения к клиентам (полным отсутствием информации и ожиданием..........) В добавок если из Риги аэрофлот улетает с нормального терминала, то трансаеро с какого то загона где одно несчастное кафе и сиди часами пока не свершится чудо!