Никогда раньше не пользовалась услугами данной авиакомпании и не планировала, но обстоятельства сложились так, что другого рейса для стыковки с Трансаэро не было... Рейс Трансаэро очень задерживался, что сводило на нет заложенный нами резерв времени (около 4 часов!!!). Мы НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ пытались дозвониться до представителей в аэропорту, чтобы нас встретили, подождали минут 5 - никто трубку так и не взял. Несмотря на все усилия экипажа Трансаэро (долетел самолет быстрее запланированного, нас выпустили самых первых), за что им огромное спасибо, мы добежали до стойки регистрации, опоздав на ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ! Нас не пустили на рейс (а он ОДИН в сутки), хотя еще минут 15 после окончания регистрации должна работать стойка регистрации опаздывающих. В итоге, влетели на круглую сумму (новые билеты, гостиница, транспорт, питание), да еще и домой вернулись за несколько часов до выхода на работу, при том что на борту постоянно кто-то орал и спать было в принципе невозможно! Так что никогда не пользовалась услугами этой компании до этого, не собираюсь впредь - и вам не советую.