Отзыв пассажира Чернышева Наталья о компании Аэросвит

Будьте внимательны: Аэросвит не возвращает деньги за билеты! Более трёх месяцев ждала оплаты, теперь вижу что одна дорога - в суд. Весьма некомпетентные операторы колцентра, при возникновении сложных вопросов позволяют себе необдуманные ответы и советы, что влечет за собой трату времени и денег клиента впустую. Так, мне в колцентре сообщили, что могу получить деньги в москве. поехала туда за свой (!!) счет, в результате услышала, что киев деньги не переслал по моему возврату, и вообще финансирует регионы крайне плохл, что у генерального российского представительства долги начиная от оплаты портов, заканчивая неоплатой моб.связи. Какие уж тут компенсации за возвращенные билеты?! Кормят завтраками, тянут сроки, в сравнение: рос.авиакомпания (нордавиа) выплатила деньги сразу же при возврате. Аэросвит же заставил писать претензию (не понятно зачем это для клиента нужно, зато для авиакомпании - очевидно - оттягивание сроков), после чего - ждите, что противоречит как и законодательству, так и их внутренним правилам.
Не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании ещё потому, что перед рейсом могут заменить судно на "корыто", то есть в билете значится к примеру боинг, а на рейс фактически ставят что-то допотопное. + задержка рейса на 2 часа, безо всяких предупреждений и внятных объяснений впоследствии. Лично я больше пользоваться услугами этой авиакомпании не буду.