Отзыв пассажира Фромраша Маша о компании Аэрофлот

Отвратительная компания! Летала несколько раз - каждый с задержкой рейса, проблемами с багажом, хамством сотрудников. Но последний раз - перелет из Венеции до Питера - это просто последняя капля. Никогда! Ни за что! Даже в случае крайней нужды! я более не буду пользоваться услугами компании.
22 февраля 2012 года меня с коллегой не пустили на рейс за 7 минут до окончания посадки. Представитель (хамоватая дама в очках и с короткой стрижкой) сказала, что некий босс (кто этот босс она не раскрыла) сказал закрыть посадку. Мы обратили внимание, что время ещё не вышло. Но это было просто проигнорировано.
Нас с посадочными билетами просто отказались пускать на борт! Без объяснения причин! требовала письменный отказ с указанием времени и причин отказа - представитель просто убежала от нас! Бросила "это не мои проблемы" и быстро-быстро утопала к лифту!
Увы, мы были без фотоаппаратов на тот момент, а телефоны наши без камер, поэтому доказательств - фотографии на фоне часов в обнимку с представителем - у нас нет. И теперь Аэрофлот нагло врет в ответ на предъявляемые претензии, мол, мы пришли после окончания посадки. Ложь! У меня есть распечатка звонков за тот день: уже поругавшись с представителем я звонила мужу предупредить, что не прилетаю утром. Это было в 23-05! А мы минут 10 препирались с представителем и минут 2-3 уходили из зоны отлета.
Не пользуйтесь услугами этой компании!