Отзыв пассажира Пассажир о компании Якутия
С такой ужасно невежественной и хамской авиакомпании, как “Якутия” я еще не встречал! Летел 28 мая 2012г. рейсом ЯК 798 Благовещенск – Москва (Внуково) вылет 9-20.
Первое, что бросилось в глаза – это то, что все бортпроводники и проводницы одеты совершенно по-разношерстному, кто в чем и разных цветов. Ну да ладно, это мелочь. Самое интересное и неприятное произошло в середине полета. Примерно после 3-х часов лёта и первого завтрака я начал засыпать, меня разбудил старший борт-проводник, рядом с ним стояла одна из стюардесс якутской внешности. Произошел примерно такой разговор:
б-п: Вы почему курили в туалете?
я: Я не курил в туалете и вообще с момента взлета с места не вставал (так и было).
б-п: После Вас пахло в туалете табаком и от вас тоже, девушка (указывая на узкоглазую стбардессу) Вас узнала.
я: Я не курил и даже не вставал с места! (уже немного нервничая)Это могут подтвердить люди рядом со мной! Вы обознались! (Я летел один, место у окна, рядом со мной еще 2 чел.)
б-п: Можно взглянуть на Ваш посадочный талон?
Я начал доставать паспорт (в нем лежал талон). Тут старший борт-проводник вырвал у меня посадочный талон, положил его себе в карман и ушел… А без талона я не смогу получить багаж, т.е. таким образом старший борт-проводник взял меня в заложники ситуации. Тут я серьезно начал нервничать. Пытался у проходящих стюардесс узнать, когда мне отдадут талон, они меня просто игнорировали. Я начал думать, что теперь при выходе из самолета меня будет ждать полиция и придется там объяснять, что я не курил, а в худшем случае платить штраф за несовершенное деяние.
Естественно, ни о каком продолжении сна не могло идти и речи. Только через часок я успокоился подумав “Будь что будет, я ничего не делал нарушительного”. Вобщем, половину полёта я провел в весьма нервном состоянии. Спрашивается, ради чего я должен был всё это пережвать? Из-за какой-то узкоглазой стюардессы из авиакомпании “Якутия”, которая обозналась? Посадочный талон мне вернули перед сниженим, за пол-часа до посадки.
Я это дело просто так не оставлю. Собираюсь дать ход, т.е. обязательно напишу официальную жалобу в эту гавёную авиакомпанию “Якутия” и подам в суд.
НЕ ЛЕТАЙТЕ НА САМОЛЁТАХ “Якутии”!!!
О полете рейсом Москва-Комсомольск на Амуре авиакомпанией «Якутия» 19 июля 2013 года. Может кому нибудь полезным будет. Во Внуково в самолет посадили вовремя. Но это только начало! Началось с того, что по команде командира закрыть люк на фиксатор девочка проводница не смогла этого сделать. Фиксатор почему то не вставал в крайнее положение. Позвала еще одну проводницу, попробовли закрыть – не вышло. Позвали сташую, та попробовала не вышло. Позвали парня стюарда. Он поробовал закрыть на фиксатор – опять не вышло. А время то идет! Так упражнялись примерно с пол часа. Вызвали техников. Примерно через 20 минут приехали техники и трап. Поднялись, проверили – все работает. Посмотрели на девочек как на дур. Но это еще не все. После командир объявил, что минут через 5-10 начнем выруливать. Прошло еще около полу часа – никаких сдвижек! Никто ничего не объясняет. А время то идет. Еще после полу часа молчания командир говорит о якобы нехороших погодных условиях, потому дескать и взлета нет. И это при том, что в иллюминаторы видно, что другие лайнеры благополучно взлетают. Еще примерно минут через 40 командир объявляет, что имеются неполадки в бортовом компьютере. Сидим примерно еще полчаса, приезжает консилиум техников, человек 5. Опять повторяется процедуру с подкаткой траппа. Пассажиры стали просить у проводниц воды. На что был был дан ответ: мы ведь еще не влетели. Хотя времени от того как должны влететь прошло уже 3 часа. Процедура с ремонтом компьютера или того что у них была заняла еще минут 30. Выходит, что командир все это время врал в наглую. В аэропорт обратно никого не выпускали. Так и сидели в самолете. В итоге нам сказали, что все благополучно и мы вылетаем. Задержка составила ровно 4 часа!!! И это при том, что лететь еще 8 часов. После перелета, ноги затекли, и двое суток отходили.
Отдельно о сервисе «Якутии». Чай выдают в крошечных мензурках на 1 глоток, добавки не предлагают, сервировка оставляет желать лучшего. Предлагают мясо, курицу и рыбу. Правда пока до нас дошла очередь раздачи осталась одна только рыба. Рыба, рыба, рыба… Пледы полагаются только детям, на желающих пассажиров их просто не хватает. Кроме стандартных журналов выпущенных по заказу той же «Якутии» читать больше никто ничего не предлагает. Вобщем этой компанией мы никогда больше не полетим ни при каких условиях. Только «Трансаэро»!!! Дважды за полет почувствовали угрозу безопасности для жизни. Это слишком много! Да и в себя потом еще 2 дня приходили. Одним словом: Господа, подумайте перед тем как брать билеты на «якутские» авиарейсы!