Отзыв пассажира Татьяна о компании Трансаэро

Уважаемая Татьяна!Да, некрасиво получилось с собакой. Очень сочувствую - у самой есть собаки. Но нельзя же из-за этого гговорить, что это самая худшая компания - мы с ней полмира облетели и ничего плохого я о них сказать не могу. И никого не видела с "потраченными нервами" - как Вы выразились - из летевших Трансаэро. В конце января летали в Доминикану - и все нормально, хороший самолет, хорошее обслуживание. Лучше пожалуйтесь их топ менеджеру, как с Вами поступили, а не поливайте экипажи самолетов - тем более, что Ваша собака до самолета не добралась не из-за них!!!

Я тоже очень люблю животных, но я бы сошла с ума, если бы рядом со мной в самолете летела маленькая, вечно лающая псина, да ещё если бы она нагадила на свою хозяйку или между кресел, и везде шерсть, шерсть и запах!!! Вот чудесное путешествие!!! Пожалейте своего любимца и оставьте дома, в привычной, уютной обстановке)))

Есть другие авиакомпании, перевозящие животных, даже в салоне лайнера. Об этом можно узнать на сайте авиа перевозок животных. А лично я , и моя семья благодарны за отказ в провозе животных в салоне самолета, ввиду того, что не однократно видели страшнейшие аллергические реакции на выделения собак, кошек и др. животных. Я заводчик французских бульдогов, все мы очень любим их, да и всех животных, в принципе. Являемся членами добровольного общества по спасению бездомных животных. Я очень хорошо понимаю Ваши чувства, по отношению к домашней любимице. Но не дай Бог, спасать аллергика в воздухе, и экстренно сажать самолет, что бы человек остался жив. Вы никогда не знаете, кто летит рядом с Вами. Любите животных, но уважайте и людей. В данной ситуации виновата не авиакомпания, а Вы, не уточнив заранее все нюансы, и не определив альтернативные варианты. Будьте внимательнее и сохраните нервные клетки себе и другим. Привет собачке!

На сайте авиакомпании есть отдельный пункт про перевозку животных, в котором четко написано:
"Перевозка животных и птиц в пассажирских салонах самолетов «Трансаэро» не допускается, а разрешается только в багажном отделении. Исключение одно: для собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров."
То что вы не ознакомились с правилами перевозки - исключительно ваша невнимательность. Авиакомпания тут не причем.

Все, по вашему примеру побежал строчить жалобы на то что меня не пустили в салон с моим пибулем! Оборжаться просто...

Какие-то смешные оправдания тому что компания не берёт животных на борт, можно подумать Аэрофлотом, Аир Франс и пр.другими крупными авиакомпаниями не летают аллергики..., но во всех них разрешён перевоз животных в салоне.
Дело не в аллергии, а в том что сидения в Трансаэро слишком близко расположены друг к другу и для сумки с животным нет места. Аллергия - это просто отговорка, не больше.

Ну что сказать - русский маразм, не более

Не столько беспокоят правила перевозки животных, сколько узкий подход к этому вопросу.Дело не только в том, что мы катаем своих животных туда-сюда, а есть ситуации, когда животное приобретается и впервые везется к месту своего нового проживания. Меня очень беспокоит факт провоза животного в багажном отсеке:его заберут на регистрации в спец.окне(негабаритного багажа) и отдадут в пункте прилета!!Это много часов! Если учесть, что существует зима(!!) животное будет в пластиковой клетке мерзнуть не известно сколько и риск потерять животное или получить его больным очень велик!Здесь авиакомпания себя страхует - она не отвечает за жизнь и здоровье животного, а оно тоже стоит немалых денег! очень не продумано! Почему тогда не рассмотреть вариант, когда хозяин сам несет своего питомца до самолета и там уже отдает его в багажное отделение? я собираюсь везти 3-х месячного племенного котенка и такие правила меня сильно расстроили. Думаю менять билеты на другую авиакомпанию, где разрешен провоз в салоне.

По отзыву получается - отличная авиакомпания. Я теперь буду уверен, что со мной в салоне не будет блондинки с псом.

Иван, а почему именно "блондинки"? Я например, брюнетка и вожу своих животных на европейские выставки. У кого что болит, как говориться (это я про вас)

Комментарий Павла тоже рассмешил: в салоне провозятся животные до 5 кг (вместе с клеткой), а питбуль весит около 20-30 кг, кто ж его в салон-то пропустит )))

Чтобы не "гавкали" животным перед полетом дают успокоительные и какие шерсть/запах если они сидят в клетке и доставать их оттуда во время полета нельзя? От маленьких детей гораздо больше шума и мусора, а от младенцев еще и запах, если они в памперс свои дела сделают, может их тоже запретить перевозить в салоне самолета: пусть с родителями весь отпуск дома сидят ))) (это для @ГЕША)

Хоспадя...., как почитаешь подобные комментарии, хоть стой-хоть падай, дремучий у нас народ: европейцы по всему миру постоянно со своими животными путешествуют, для них это нормальная стандартная ситуация, никого она не напрягает, а у нас все в новинку и вызывает кучу эмоций и негодований ))))

Пожалуйста, не нужно мне рассказывать про самолеты и авиакомнании и менталиет европейцев.

убогая авиакомпания, никогда мне не нравилась...
Кстати, собаки не гадят никогда на сиденье, они все понимают...
Орут и гадят маленькие дети, может вы и их предложите в багаж сдавать )))

Елена, если кто то аллергик, то обязан возить и носить всегда с собой противоаллергические препараты!! Мало ли на кого там аллергия, - на запах духов, на запахи еды, на тополиный пух и амброзию - а вдруг эта пыльца попадет на одежду и вези пассажиров и рядом сидящий аллергик во время полета начнет задыхаться!! И придется сажать срочно самолет из за него!!Давайте все, кто страдает такими заболеваниями, не будут брать в полет свои препараты, и представтье таких 3 -5 на борту, и всем поплохеет от чего нибудь!!Фиг долетишь вообще!

Татьяна, я Вас понимаю. В прошлом году 2013, покупали билеты заранее в авиакассе(бронировали за 2 месяца). Первый раз летели с животным и не знали всех нюансов. Поэтому в авиакассе и спросили, что нам нужен билет именно, что бы кошечка летела со мной в салоне. Авиакомпания не важна - важна только кошечка, что бы летела со мной.Через сутки нам позвонили и сказали, что нам одобрили кошку в салон. Пришли покупать билеты нам сказали, что нужно для этого купить - что можно обычную мягкую переноску. В результате наступил этот день вылет. Приехали мы в Москву в Домодедово... и тут узнали истину, сколько моих слёз, нерв.... Никто не бронировал животное в салон оказывается и вообще именно это компания не занималась в то время перевозом животных в салоне.... Муж уже уговорил всё таки меня в багажном отделении её перевезти... уезжать нужно было срочно, ему на работу выходить... А переноска то в багажное отделение нужна другая была... так мы не улетели, поменяли билеты на следующий день... потеряли очень много за это денег... На следующий день полетели... Когда получала свою кошечку, как я видела состояние всех животных-это ужас. Их выкидывали на трап, клетки животных на рапе несколько раз переворачивались, когда на него падали... ужас... В результате, авиакомпания, забыла наш сданный багаж в москве... в котором были документы необходимые мужу на работу... правда потом привезли через три дня на такси за их счёт. Следующий раз в январе 2014 уже всё узнав, решили аэрофлотом лететь, тоже заранее забронировали кошечку в салон, накануне вылети, уже имев горький опыт в этом,позвонила на горячую линию аэрофлота, узнать всё ли действительно в порядке. И тут я была ошарашенна,мне говорят, что у меня забронированна СОБАКА!!!! А перебронировать в салон на кошку уже нельзя, так как уже летит собака у других в салоне. Опять же нервы, лететь всё таки нужно было срочно, перебронировали в багаж кошку без проблем. В результате приезжаем в аэропорт Владивостока и там нам уже сообщают, что у нас забронированны собаки две!!! Одня в салоне, вторая в багаже! Откуда они собак то берут русским им языком говоришь, что КОШКУ. Опять же нервы, слёзы, но тут спасибо непосредственно персоналу аэрофлота в аэропорту, всё таки решили нашу проблему и кошечка летела со мной на моих руках, а стюардесса постоянно ей свежее молочко предлагала. Долетели хорошо, правда в трансаеро расстояние между сидений больше, но это ерунда, зато моя любимица весь полёт почти спала на моих руках и я была спокойна. Сейчас вроде и трансаеро перевозить стали в салоне.Вывод у меня сложился такой, что билеты большинство дуры какие то продают недоученные.

Согласна, что Трансаэро гадко относится к животным и их хозяевам. 10.11.2013 летели в Москву из Хабаровска. В Домодедово выяснилось, что клетку моей таксы разбили. Собака убежала,получив стресс. Её поймали и пристегнули так, что она не могла лечь. Мне выдали в раздолбанной клетке ( уже молчу о цене). Никто не извинился даже. Натуральные козлы.

Для Юлии Атаниязовой - полностью согласна с Вашими комментариями! Действительно только в России перевозка животных приравнена к катастрофе! Про компанию Трансаэро могу сказать только плохое. Плевать им и на пассажиров, и на их животных. Багажное отделение не отапливается. Мои знакомые летели 8 часов, собака за это время замерзла заживо в багажном отделении!!! Причем это был маленький щенок, которого вполне можно было бы провозить в салоне! Консультации работников компании Трансаэро не соответствуют действительности. Говорят одно, на деле совершенно другое, причем выясняется это все уже в аэропорту. Им главное деньги содрать с пассажиров, на все остальное - плевать!

Прошу разъяснить ситуацию - разрешено ли перевозить авиакомпанией "Трансаэро" французских бульдогов.
спасибо

Дмитрий, порода собаки для перевозки не имеет значения. Важен вес и размер ее переноски.