Отзыв пассажира Людмила о компании Трансаэро
29.04.20123.04.2012. Рейс: туда 625обратно 626.
Буду писать и о рейсе и туда (Тунис), и обратно (Москва).
Персонал: крайне недоброжелательные стюардессы: не приветливые, не коммуникабельные, не улыбаются, не располагают к общению, ощущение, что вот-вот и сорвется что одна, что другая и что все остальные...
У людей и так стресс перед полетом... и такие лица еще видеть все 4 часа...
Если кто-то что-то спрашивал у стюардесс, ответы были примерно такие: "Я не знаю...","Я не знаю...", "К сожалению, я не техник, я не знаю, как включать экран", "...у всех одинаковые кнопки на пульте, нажимайте также как и остальные..."
Что за ситуация с томатным соком??!? На вопрос: "Можно еще(2ой) стаканчик сока томатного", были ответы: "У нас ограничение, только один стакан том.сока", "Добавки томатного сока нельзя, т.к. его все пьют, и его не хватает"......... И Чтооооо ???? Закупите тогда в два, три раза больше томатного сока, если вы знаете, что "его все пьют", а купите меньше яблочного...или колыспрайта ... Какая проблема....
Единственную девушку хотелось бы отметить и выдать премию за всех остальных: Юлия (рейс 03.05.2012 из Туниса в Москву, 626 рейс) - милейшая... Отличалась от всех: хорошее настроение(или, даже, если не хорошее, никак не проявлялось на пассажирах), улыбка при разговоре, на все вопросы подробно, четко, мило отвечала...Пыталась понять и войти в положение каждого, кто к ней обращался...Улыбалась!!! Юлечка - радуйте всех! Будьте отличительной чертой вашей команды Трансаэро!!!
Довольно странно, действительно, второй стакан не налили!)))
Настолько единоличный комментарий, что я просто в шоке. Да, можно согласиться, что улыбаться все же "людям сервиса" просто необходимо, но, извините, думать за других пассажиров, что им есть и пить, это уж никуда не годиться!!! покупайте билет в бизнес-класс и будет Вам индивидуальное "облизывание"!!!! И всё Вам, и много!Вы вообще представляете, о чем говорите? Вы не в ресторан пришли, а на самолет!а если считаете по-другому, оставляйте стюардессам хорошие чаевые! тогда они и улыбаться будут больше, благодарность хоть какая-то!и, извините, все что Вам необходимо - берите с собой! Я приоткрою Вам тайну о существовании таких понятия как расчет характеристик самолёта для взлёта, полёта, захода и посадки; -Масса и центр тяжести самолета. Нужно знать вес и размещение пассажиров и багажа или грузов, чтобы рассчитать массу и определить центр тяжести самолёта. А!.. я и забыла, самолет-то резиновый...
Вам лично предлагаю альтернативу! оставьте весь ваш багаж дома, вместо этого Вам загрузят лишнюю коробочку сока, еды и всего что вам нужно!
Я с детства летаю на самолетах, так как в советские времена это было доступно, особенно людям с крайнего севера и Сибири, где нет ЖД. А сейчас это просто мобильно, удобно и быстро! Летаю разными компаниями,и мне стыдно за нынешних пассажиров,за их неадекватные выходки по-поводу еды, питья, и услуг в целом. Приходится сидеть с ними рядом и краснеть за их невежество! За глупые вопросы персоналу. А ведь на отдыхе, за бугром, куда они летят в первый раз в жизни, они себя будут вести точно также! позориться своим вечным голодом и неадекватно-завышенными требованиями к людям, которые их обслуживают!
Уважаемые! побойтесь себя самих! вам ничего никто не должен, а если считаете по-другому, то у вас всегда есть выбор, компаний сейчас очень много! только не нужно выставлять тут свою откровенную глупость, надоело, ей Богу!
А , Вы на себя много не берите, не надо краснеть за других, тагила везде хватает, а попросить лишний сок это не преступление. Лишняя пачка сока на центровку не повлияет. Дело тут не в соке, а в отношении компании, более хамского персонала я ни в одной а/к не встречал, хотя летал на разных (евпропа/америка/россия).
В самолет пожрать, посрать да телевизор посмотреть пришли? Летите в экономе, заплатили без рубля копейки и требуете обслуживания как vip-персона. И кто тут "быдло", персонал или вы с такими амбициями, вопрос довольно спорный.