Отзыв пассажира Елена о компании Эмирейтс

Возникла серьезная проблема с возвратом стоимости электронного билета. Сотрудники "Emirates" не могут найти решения поблемы, у всех разная информация. Сначала сказали, что нужно идти в офис, в офисе отправили обратно.. Потом сказали, что возврат наличными невозможен (хотя оплачивала я наличными через Western Union), сделала новую заявку, ее обработали через неделю где-то и обрадовали, что деньги ушли... можно идти с паспортом и получать в том же отделении, где и порисходила оплата!!! Я в изумлении, в итоге где деньги мои так до сих пор и не понятно. Теперь с этим разбираться будут юрист...