Отзыв пассажира Юрий о компании Трансаэро

Трансаэро
Москва-Лондон30 / 03 / 2012,
Сервис и комфорт
Работа бортпроводников
Питание
Стоимость
Задержка вылета

Рассказать об этом отзыве:


Трансаэро - лицемерная и жадная компания. Так как чаще всего летаем из Домодедово, получилось что два раза в прошлом году летали этой компанией (июнь и сентябрь) и один раз в этом (апрель). Теперь уже будем летать любыми другими, только не Трансаэро.

Суть проблемы - во всем Домодедово только Трансаэро ввело правило обязательно сдавать детские коляски-трости не у трапа самолета или стойки перед рукавом, а в то же время, когда сдается багаж. Официально декларируется, что погрузка колясок при посадке задерживает вылет, в добавок предлагается взять в аренду за 200 руб их коляску на время пребывания в аэропорту и клятвенно обещается что коляску бережно довезут и не сломают. То есть в прошлом году коляску можно было сдавать у трапа самолета, а в этом году, эту же коляску уже нельзя (можно ведь 200 руб поиметь).

При этом: 1. Коляска после получения оказалась сломана (дуга для защиты выпадения ребенка, если он не пристегнут, сломана в двух местах). 2. При полете обратно в Москву, в аэропорте Хитроу уже можно сдавать эту коляску, так как в этом аэропорту Трансаэро еще, видимо, не наладило аренду своих колясок (не лицемерие ли и жажда денег?). 3. В журнале компании (которые торчат из карманов сидений стоящих перед вами) вообще было написано, что компания рекомендует брать коляски-трости с собой в самолет. Журнал свеженький, апрельский этого года. Видимо сотрудники компании не в курсе....

Юрий,11.04.2012
Отзыв полезен?1Да/2Нет
 или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Уважаемый Юрий. Сдавать коляски весом более 5 кг- требование аэропорта "Домодедово" а не авиакомпании. Читайте внимательно информацию на сайте.

,12.04.2012 18:58
Комментарий полезен? 1 Да / 0 Нет Ответить

Вам никто не мешает брать с собой коляску-трость на борт, но она должна не только собираться в "зонтик", а еще и быть маленькой и компактной. Возьмете на борт и расположите у себя на полке.

,02.05.2012 17:29
Комментарий полезен? 1 Да / 0 Нет Ответить

Поиск авиабилетов

Rambler's Top100