Отзыв пассажира Константин о компании Трансаэро
Здравствуйте. ТРАНСАЭРО САМАЯ МЕРЗКАЯ АВИАКОМПАНИЯ В КОТОТОЙ РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ И ХАМЫ… Летал много есть с чем сравнивать. Прилетел из Бангкока 03.03.2012 в Санкт-Петербург а мой багаж остался в Бангкоке без документов (без бирки). Я обратился в службу ЛОСТ ЭНД ФАУНД, там мне пытались помочь чем могли… Было предложено написать заявление но при этом была необходима подпись представителя ТРАНСАЭРО на заявлении и он был должен заполнить необходимые документы… Девушка из ЛОСТ ЭНД ФАУНД связалась с представителями ТРАНСАЭРО ИГОРЕМ МАРИЯСОВЫМ и ЮЛИЕЙ НЕДОСЕКИНОЙ и изложила проблему. Представители ТРАНСАЭРО вместо выполнения своих должностных обязанностей через службу ЛОСТ ЭНД ФАУНД послали меня куда подальше (наверно в Бангкок). На следующий 04.03.2012 день приехал оформлять претензию в аэропорт ПУЛКОВО-2. Представитель ТРАНСАЭРО ВОРОНИНА АНАСТАСИЯ вместо решения сложившейся проблемы предпочла тупо смотреть телик в соседнем помещении. Пока писал претензию ВОРОНИНА АНАСТАСИЯ говорила что моё заявление рассмотрено не будит, про багаж я могу забыть… Поругавшись с этой недалёкой девочкой поехал подавать заявление на ЛИТЕЙНИЙ 48. Там оказалось работники ещё ХУЖЕ, выслушал от них что я жулик, вор, багажа у меня ни какова не было, моя цель обворовать хорошую компанию ТРАНСАЭРО… Моё заявление дошло до представителей из Москвы, багаж нашли и доставили в Санкт-Петербург, но теперь я его должен выкупать у таможни… В общем жду официальных бумаг от ТРАНСАЭРО и готовлю бумаги в суд.
СОВЕТ НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ТРАНСАЭРО!!!
Константин, багаж теряется и в других авиакомпаниях. Действительно не приятно, что Вам попались, такие чёрствые и неотзывчивые сотрудники ( в семье не без урода). А что касается выкупить багаж- это новые таможенные правила.