Отзыв пассажира Дмитрий о компании Россия

Форум авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)":

18.03.2012 Дмитрий
Коллеги, сомученники, граждане, да и просто все. Если вы хотите летать ЭТОЙ авиакомпанией - просто знайте, что за все будете отвечать лично вы. А у них - я только продавал, я только талончик печатал, а я только информацию сообщал. И то что вы по вине одного оказались без требуемых документов, потеряли время, деньги, нервы, испортили себе день, отпуск, да что угодно - это ваша проблема. Вам только каждый скажет, что он на своем месте все сделал правильно. А вы так и будете бегать между их местами пытаясь решить СВОЮ проблему. Хотя вам может казаться что после оплаты вашего билета перевозка - это проблема авиакомпании.
18.03.2012 Дмитрий
Добрый день Авиакомпания Россия! Я сегодня благодаря Вам, а особенно компетенции ваших сотрудников получил уйму положительных эмоций. Хочу поблагодарить вас за то, что ваши представители в г. Санкт-Петербург не знают правил перевозок животных, за то что ваши специалисты регистрирующие пассажиров не обращают внимания на требуемый перечень документов, за то что специалисты работающие у вас в кассах аэропорта Пулково больше отдыхают нежели чем работают. И каждый специалист у вас на своем месте отвечает только за свое. И выходит такой "неладный" костюмчик. Сегодня я получил уйму эмоций от общения с вами и теперь всем своим коллегам, друзьям, знакомым, и любому человеку который упомянет в суе вашу авиакомпанию буду советовать только одно - развернуться и найти другого перевозчика. Печально одно - в России все так относятся к клиенту.