Отзыв пассажира Жанна о компании Авианова
Ужасная компания. Если хотите испортить себе отдых, то Вам сюда. Непрофессиональные стюардессы, представители хамы, ни на один вопрос вразумительно ответить не могут.
Наш рейс был перенесен из одного города в другой (Из Геленджика в Краснодар). Предупреждения об этом не было. Узнали по факту в аэропорту. Рейс был задержан на 8 часов, в итоге с грудным ребенком мы оказались дома вместо 19 часов в 3 часа ночи следующего дня. Как добираться до дома из Шереметьево при отсутствии общественного транспорта было предоставлено самостоятельно разбираться. Объяснений не было!!! Попытались сказать, что из-за метео условий рейс перенесен, хотя другие самолеты отлично взлетали и садились. В билете отметку о том, что метеоусловия не позволяют вылететь отказались поставить.
Впервые полетела Авиановой 1 октября рейсом Москва-Уфа вылет 5:40. Задержек рейса небыло, что не могло не порадовать... Впечатления о полете были омрачены по прилету(( Отвратительное обращение с багажом, порвали всю сумку и украли приличную сумму денег. Конечно я сама виновата, что оставила деньги в багаже (оставила по рассеянности, т.к. был 9й день после смерти матери и мысли были совсем о другом), но все-таки очень обидно, что такой нечестный коллектив. Просто выпасть деньги не могли, так как лежали внутри сумки в кожаном портфеле.Портфель остался на месте,а вот деньги исчезли чудесным образом. Пожелание для администрации "Авиановы": относитесь более требовательно к персоналу, т.к. из-за одного человека портится все впечатление о всей компании(((
Здравствуйте Елена! Хочу вас поправить не много. Дело всё в том, что в пропаже ваших денег из чемодана виноват не персонал, он лишь считает и принимает по визуальному осмотру багаж, а вот о честности грузчиков- это работники аэропорта, кот. обслуживают не только Авианову, но и другие авиакомпании....... так что- будьте внимательны в след. раз!
Выплюнула дитя - сиди дома, нечего кататься.