Отзыв пассажира Елена о компании Донавиа

Ужасная авиакомпания!Больше никогда не воспользуюсь ее услугами.По расписанию наш самолет должен был взлететь в 6.40.Позже выяснилось,что рейс задерживают до 9.00.В зале паника.Выясняем причину,оказалось,у самолета что-то отвалилось,должны привезти запчасть из Ростова-на-Дону(причем это было известно еще вечером 8 января,когда самолет поднялся в воздух всего на 10 мин).Просим менеджера авиакомпании посадить нас на другие рейсы,в т.ч. Аэрофлота (Донавиа-дочерняя авиакомпания),на что услышали отказ,хотя свободные места были,людям предлагали купить билеты на свободные места сначала за 13 т. руб.,а потом за все 20 т. руб.Настрой был ужасный столько ждать,да еще и знать,что летишь на несовсем исправном самолете.С горем пополам починили наш самолет к 12.00.Слава Богу все долетели нормально.