Отзыв пассажира Nadezda о компании ЭйрБерлин

вполне приличная авиакомпания. Самолеты новые, бортпроводницы вежливые, весь рейс бегают по салону работая не покладая рук, если что-то не успевают сделать сию минуту вежливо просят подождать. единственная неприятность - у знакомого при пересадке с рейса на стыковочный рейс по ошибке отправили лыжи не в Москву, а в Питер. Но через пару дней багаж нашли и привезли по указанному адресу. думаю, что идеальных авиакомраний не бывает, учитывая объем пассажиропотока, другое дело как к нештатным ситуациям относится пассажир (истерит или спокойно излагает проблему) и авиакомпания (игнорирует объективную проблему или решает ее в рамках прописанных правил). В моем случае накладка со стороны работы авиакомпании имела место, но и была цивилизованно решена.