Отзыв пассажира Елена о компании ЮТэйр
ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Брала билеты Москва-Волгоград-Москва.
Я первый и последний раз летала UTAIR! Заказывая билеты я ВСЕГДА обращаю внимание на борт, которым полечу : для меня это - принципиальный вопрос!!! Я не полетела бы ни на каком самолете, кроме Боинга!!! В брони, пришедшей мне на мэйл, четко был указан Боинг 737-500 В ОБЕ СТОРОНЫ!!!
10.01.2012 Регистрируясь на рейс UT-386 в Волгограде, выясняется, что мы летим на ЯК-42! Причем, как выяснилось позже, самолет был зафрахтован у какой-то никому не известной а/к, и видимо за копейки! Это как вообще?! Т.е. я заказала и оплатила Мерседес, а мне прислали Жигули?! При моём требовании заменить мне билеты на вылет на следующий день и на НОРМАЛЬНОМ самолете, мне сказали, что и на след. день борт заменен на Як-42. Мне, как и остальным пассажирам пришлось лететь и молиться на этом КОРЫТЕ (вы бы ЭТО видели!), у которого вход через жопу (в прямом смысле!). Моему возмущению нет предела! Я считаю, что а/к обязана компенсировать всем пассажирам стоимость билета Волгоград-Москва! Летаю раз в 2-3 недели, и такого хамства я никогда не видела ни от одной уважающей себя компании! Обязательно скажу всем своим знакомым, чтобы они НИКОГДА не летали Utair!!!
В ряде случаев, замена борта обоснована. Хотя, если не нравиться борт, то билеты можно сдать и купить на ту авиакомпанию, которая вас устраивает.
уважаемые пассажиры! читайте правила воздушных перевозок! Лет семь назад все летали на Як 42, а тут мы разбогатели видимо!