Отзыв пассажира Ирина о компании Чех Эйрлайнс

23 ноября Летела с коллегой стыковочным рейсом Москва-Прага-Познань (SU141/OK4778Y). Чемоданы в пути обокрали (последние годы летала раз в 2-3 месяца разными авиакомпаниями(кроме этой), мой багаж без меня не тронули НИ РАЗУ), причем сделали это без внешних повреждений, поэтому пропажу обнаружили уже в отеле. Написала им вечером 23-го гневное письмо на сайт, до сих пор - ни ответа, ни привета, вообще никакого. Пыталась разбираться на обратном пути в аэропортах(летели всего на 3 дня): - в Познани дали бланки и отправили обращаться в их представительство. В Праге - времени на пересадку было очень мало(при рейсе 23-го времени между рейсами было предостаточно, как раз, чтобы без проблем покопаться в чешском аэропорту в наших чемоданах до отлета), попробовала пообщаться с девушкой из компании у стойки пересадки, сказала, что у меня обокрали чемодан, на что услышала ответ "How do I Know that?" !!, даже проинформировать меня, что мне теперь делать у нее профессионализма не хватило. Времени устраивать скандал, к сожалению, совсем уже не было - буквально за 15 минут до вылета добрались до выхода к трапу. В Шереметьево в их представительство по прилету не достучалась - было закрыто. Планирую дальше писать-звонить, но судя по отзывам ниже, и учитывая, что пропажу обнаружили слишком поздно, наверное, это мало поможет



Вывод - это был мой первый и единственный перелет этой компанией и всем знакомым буду активно советовать не пользоваться ими