Отзыв пассажира Евгения о компании Трансаэро
Летала 2 раза с этой авиакомпанией.Первый раз в 2008 году-(Тайланд)все прошло неплохо,кроме грязи и вони в туалете к концу полета(жуть).В этом году-сервис меня просто "убил"..утром налили холодный кофе с молоком,сказала об этом девушке.В ответ-изумленное-"ДА???" и все....Сидели ждали,может вспомнят,принесут хотя бы теплый-ЩАС!!!Очень им нужны пассажиры эконом класса.Нервы вымотали со взвешиванием ручной клади(перевес 3кг на двоих) -взвесили все- теплые вещи+книги,зарядки,прощупали пакеты.Я в шоке была...При этом ни одного представителя компании.Пришлось на себя одеть кроссовки+свитера,взять в руки куртки.Лица тайцев остались недовольны...Перевеса не стало-содрать деньги (20 долл.за кг) не получилось..Муж сказал,что эти деньги идут нашей славной авиакомпании...Взлетели-подали еду-салфеток нет...никаких...На вопрос "Где салфетки?"-ответ-"нам тайцы забыли положить"Я спокойно ответила"тогда осталось вытирать об соседнее кресло...." Сразу нам дали кучу салфеток.В туалете в средине полета закончилась туалетная бумага(опять тайцы виноваты???) Пледы -многоразовые,их обрабатывают непонятно через какое время.Я снимала чужие волосы...Противно так и накрыватся не стала после этого.Еще мне не хватало чужих вшей и чесотки..Муж заснул ,слегка выставил ногу в проход.Я проснулась от крика-ногу зацепил стюард,протаскивая за собой телегу...Он даже не смотрел как везет...Думаете извинился??? -Сделал вид,что ничего не произошло...Мужчина рядом сидел,рассказал,что летал с ними в феврале на тот же Пхукет-воды не набрали в баки для мытья рук в туалете!!!Видно он просил более настойчиво ,чем я кофе теплый.Стюарды выставили МИНЕРАЛЬНУЮ ВОДУ В КОРОБКАХ,ДЛЯ МЫТЬЯ РУК!!! ВЫ такое видели?*??? Я нет! В прошлом году летали "Вьетнамцами" во Вьетнам-Красота! Праздник начинается с трапа самолета!!! Сервис на высшем уровне!.Я теперь буду выбирать другие авиакомпании.Трансаэро -испортились окончательно!!! А ведь в этот год юбилейный-им 20 лет....ПОЗОР!!!!