Отзыв пассажира Евгения о компании Авианова

Ужасная компания. Я понимаю, что как раз за удобства и надо платить! Готова была заплатить сразу как позвонила первый раз по телефону 7 (495) 788-0-200. Ответила девушка, я из нее вытягивала информацию - она явна не готова была отвечать на мои вопросы, затем просто бросила трубку, сказав, что все вопросы по платному телефону 0721 (минута разговора МТС 37,31 руб). Я перезвонила еще раз, нарвалась на другую - звали ее Ольга, потом была Валентина, но ситуация такая же. Деньги за возврат билета вернуть не возможно - обращаю Ваше внимание на форму возврата. Вы купили билет, заплатили за него, потом поездка сорвалась, но вам необходимо приложить к форме возврата "Уведомление о снятии мест со штампом аэропорта". А где его взять? А это Ваши проблемы. Даже если вы все это сделаете, то вам может и вернут деньги, но не ранее 30 дней - будут рассматривать!!! А если вы оплатили бронь, а потом внесли изменения - цена возрастает в 2 раза, а если вы не успели доплатить, то и сгорает ранее оплаченная бронь!! Зачем же я повелась на все это!