Отзыв пассажира Полина о компании Нордвинд

Летели рейсом 1888 (обратный), туда 1883. Туда рейс задержали на 2 часа, обратно на 2,5. Я понимаю, всякое бывает, это чартер, НО - при обратном рейсе не было ни одного объявления о задержке, вообще никакой информации!!!!! Люди просто тупо 2, 5 часа проторчали в зоне duty-free, наблюдая на табло напротив рейса пустую строку. Самолет нормальный, питание обычное. Персонал уставший, раздраженный, на вежливые просьбы отвечает грубо, честно говоря первый раз такое отношение бортпроводников встречаю, хотя летаю много и часто в разных направлениях, тем более это международный рейс. У одной из стюардесс застряла тележка с питанием, она сгоряча пнула мешавшую сумку, громко сопроводив это действие фразой: "Боже, когда же это все закончится!" Полететь через NordWind еще раз у меня желания не возникает.