Отзыв пассажира Гульнара о компании Авианова

Хамство в кол-центре. Вскрыли багаж без ведома!взломали кодовый замок, который не подлежит восстановлению. Оформила претензию в Шереметьево. В а/к ни по срокам, ни по статусу сказать не смогли. На всё вопросы один ответ "не знаю"
У подруги отменили рейс по инициативе а/к, денег в итоге не вернули!
Если есть возможность, выбирайте другие а/к, но не Авианова!!