Отзыв пассажира Василий о компании Трансаэро

Рейс 510. Боинг 767-200. Лететь 9 часов. Экраны не работали в сиденьях. Можно было взять планшет с фильмами но это опция платная 40$. Может это и немного для русских или ин. туристов но у нас в Белорусии 40$ это много. У меня зарплата 120$. Возникает вопрос: если не работают экраны не должны ли они устранить этот нюанс любым другим способом? Пускай хоть скидку уже хотя бы на планшеты эти сделали и то приятно было б. Или дали их бесплатно в связи с неработающими экранами. Музыка лажа полная играла, кнопки на сиденьях не работали, стюардесса постоянно со своим столом врезалась в стулья пассажиров. То соседа моего облила, затем меня. Жесть. Вобщем 9 часов чез теликов было ужас. В жизни не полечу этой компанией больше. Как сейчас перед глазами эта стюардесса со словами : "к сожалению эта опция не работает" ( про экраны). А мне не всё = ?? Если тут не работает так сделай что нибудь.. или я не прав?