Отзыв пассажира софья о компании Скай Экспресс

Задержали рейс из Спб в Москву на 3 часа, пропустила следующий рейс с вылетом из Москвы! Представители компании попросили писать заявление в коридоре, комментировав :"нельзя на рабочем месте"! Отвечали кратко и грубова-то, стараясь быстрее избавиться и все с подтекстом "мол а вы чего хотели, решив съэкономив?" несмотря на объяснение, что дело не в деньгах, а в ограничении авиаперелетов...