Отзыв пассажира Оксана о компании Кавминводыавиа

Огорчена данной авиакомпанией...Все было отлично, хороший отдых, веселый загорелый ребенок. Но по прилету во Внуково, оказалось что нашего багажа НЕТ! Из нашей компании 7-ми человек, именно моего багажа не было!!!!! моей сдавался 3-м на ленту. Все прибыли а мы не у дел. По всем указанным этой авиакомпанией телефонам, нет ни одной живой души. На нервной почве я потеряла голос.... Спасибо сотрудникам аэропорта ВНУКОВО, за быстрое реагирование на мою просьбу дать в программе инфу о моём багаже. Оказалось багаж прибыл в Шереметьево... Странно правда. По правилам перевозкам КМВ обязана не только пассажира, но и его багаж доставить по нужному пункту назначения. В итоге я 2 часа потеряла во внуково, 1,5 часа я ехала на такси из внуково в Шереметьево....1 час я заполняла там документы. Спасибо так же сотрудникам Шереметьева за доброе отношение и понимание. Ребенок вымотан, я устала от этой нервотрепки.. Хороший конец отдыха....В шереметьево за МКВ мне принесли свои извинения. Сказали не первый раз у них....Ответственности у КМВ ноль! Не имею претензий к экипажам, все молодцы! особенно командир экипажа господин Жабин, который нас вез в Бургас. побольше бы таких опытных пилотов. По приезду домой опять прозвонила все телефоны....трубку так никто и не взял. Дозвонилась уже в саму КМВ именно в кавминводы...там сказали...ну бывает, ищите представителя в Москве! Опа...который видимо и на работу то не ходит...И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!!!!! я потратила 5т.р. на такси из аэропорта в аэропорт, я потрепала себе нервы...потеряла голос, сижу на больничном с ларингитом, заплатила за переговоры с кавминводами. А у них бывает..... НИКОГДА!! НИКОГДА!!! не полечу больше этой компанией! Не хочется портить себе отпуск. Были бы силы подала бы на КМВ в суд, тока здоровья и так дохрена положила на поиски багажа. А КМВ желаю поменьше клиентов....а их опытные экипажи везде найдут работу!