Отзыв пассажира Елена о компании Винд Джет

Благодаря бездействию компании, мы не улетели 17.07.2011 из Бергамо. Ни на стойках регистрации, ни на стойке информации данных о полете не было. Случайно спросили у стойки на Катанию, нам сказали, что рейс уже вылетел. Аэропорт Бергамо прислал письмо, в котором указал, что это ошибка перевозчика. Винджет прислал форму заявления, выслали им месяц назад по электронной почте. Денег и извинений до сих пор нет