Отзыв пассажира Никита о компании Авианова

Мой отрицательный отзыв об авианове: в компании avianova процесс возврата денег за билет из-за болезни пассажира длится уже 4 месяца ( с мая по август), и деньги до сих пор не получены, несмотря на правильное и своевременное оформление и отправку документов. Каждый звонок кормят завтраками и обещают !внимание! РАССМОТРЕТЬ заявку еще через месяц, мол извините у нас новый регламент и задержки. Отвратительное отношение к клиентам, ситуация при общении с операторами складывается безвыходная, на руководство выводить отказываются, сами вопрос решить не могут, «ждите». Так можно еще год прождать, а на деле я думаю что они тянут время чтобы потом вообще кинуть. Никаких следов что они вообще рассматривают ваше дело на руках нет и быть не может, т.к. документы отправляются туда либо на абонентский ящик, либо через веб-форму. Не пользуйтесь авиановой, небольшая экономия того не стоит, не унижайтесь до авиакомпаний которые держат клиентов за лохов. Обращение направлено в ространснадзор, и всем советую решать вопросы с этими хамами именно через госструктуры: http://www.rostransnadzor.r...