Отзыв пассажира Евгения о компании Трансаэро

Летели из Улан-Удэ в Москву нормально были всем довольны, но вот обратно.Должны были вылетить из Домодедово 26.07.2011 в 19.45 а взлетели только 27.07 в 00.20 ужас с двумя детьми (2 и 5лет) давали только воду потом оказалось что кто очень ругались тех накормили, кто молчал тот ничего кроме воды не получил.Попросила плед укрыть ребенка пришлось долго ждать, пришлось повторить раз 5 пока дождались, было взято 4 билета на двоих детей и на меня с мужем пока маленький сидел у меня на руках 4 место пустовало на него все время персонал пытался кого-то посадить пришлось его отваевывать, непонятно неужели кто-то летел без билета?Раздовали для детей наборы юного путешествиника 5летнему ребенку не дали сказали большой -это в 5 лет?А для какого они тогда возраста?Младшему дали.Объясните попробуйте это ребенку.