Отзыв пассажира Людмила о компании Авианова
Москва-Сочи16 / 07 / 2011,
Задержка вылета
Заказала и оплатила билет и потом выяснила ,что ошиблась вместо августа оплатила июль, но начитавшись отзывов , решила что насчет денег можно даже не пытаться их вернуть ...заказала другой билет на тот месяц , который мне нужен и забыла о первом, но на эмл пришло сообщение ,что рейс (июльский ) переносится ...узнав об этом я поехала в Шереметьево ( на руках был только паспорт и № брони) и в кассе №14 мне вернули деньги , все до копейки даже за забронированные места ...так что отзывы в которых говорится о том что деньги вернуть невозможно это не правда !!! Кстати за добровольный отказ от полета вычитают только 300 руб из стоимости билета и деньги возвращают...
Войдите или Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
Врет и не краснеет. типичная заказуха. За добровольный отказ от билет, даже в правилах авиакомпании прописано, отстегни 25 % от стоимости. так что не надо врать.
я авиакассир и знаю получше многих.продаем в том числе на авианову и сразу предупреждаем что частые задержки и изменения расписания.деньги вернуть сложно.сами попадали не раз уже.3-4 месяца ждали возврата.многие клиенты уже знают и просят, только не авианову.стыковки с ней не предлагаем, потому-что гарантии никакой нет.между кассирами зовем ее авиаж...й!!!так и есть.и сайт глючит часто и очень "нравится ",что звонить надо иногда на мобильный за 40р за минуту.лучше аэрофлот или ютейр взять.многие клюют на цену,а потом понимают ,что лучше подороже взять и не мучиться.
кстати на Авианову продают только кассы 12 и 14 ( в Шереметьево)...сомневаюсь , что вы там работаете...
Согласна с Рушаном. Полная заказуха. Не возвращают официально 650, а дальше, как получится. Может и вообще ничего не отдадут. Потом, вариантов нет, в любом случае твой возврат будет "добровольным". Какому нормальному человеку прейдет в голову идя возвращать билет, запасаться справкой от врача для подтверждения сдачи "вынужденной"
Жульническая компания.