Отзыв пассажира Наталья! о компании Аэрофлот

Здравствуйте! Хочу сказать, что аэрофлот кинул своих сотрудников на кубе! мои родители не могут оттуда вылететь уже как 2 недели!! то есть вы продаете билеты в один конец? Это скажите мне, как называется? В аэропорту им каждый раз обещают, что посадят на самолет, а в итоге они уезжают оттуда ни с чем!! Прошу вас урегулировать этот конфликт, во избежании недразумений! Спасибо!