Отзыв пассажира Юлия о компании Авианова

Я хотела бы написать об Авиакомпании в общем.Совершала несколько рейсов из-за дешевизны,но получалось,что влетало мне это в копеечку,Скайэкспресс намного лучше,надежнее и слаженнее,но мне не подходит Внуково.
1.Сайт работает медленно и периодически виснет.
2.Если докупаешь багаж,автоматически включается страховка,галочка не снимается,как ни нажимай,это вообще типичная хитрость Авианова.
3.Если тебе надо поменять дату вылета,то прибавляют еще раз сборы и тд,по итогу выходит дороже чем новый прилично.
4.Сдать билет,чтобы взять новый просто нереально,тк надо ехать в аэропорт с паспортом, а я например хочу поменять билет маме.Те делается все,чтобы вы платили и платили.
5.Нет бесплатного тел для справок-это вопиюще.Те опять плати.
6.Второй день не могу изменить бронирование,кнопка Изменить просто не работает.
Вы находитесь в ловушке,если у вас все по расписанию и как вы задумали,то возможно все будет хорошо,сядете в старый плохо убранный самолет,с грубыми бортпроводниками и прилетите.Если у вас возникнут изменения,то держитесь.А на мои жалобы на платный телефон,что сайт плохо работает мне отвечают,что все работает и отмораживаются.Аэрофлот- лучшая авиакомпания,но правда дорогая,но не всегда.