Отзыв пассажира Станислав о компании Скай Экспресс

Рейс СПб-Москва, 29 июля 2010 г. в 22:10. Это по расписанию!
Подходит время начала регистрации - тишина и покой. За 20 минут до окончания регистрации по расписанию (т.е. фактически за полчаса до вылета) наконец появляется информация о том, что рейс откладывается на 1.5 часа. Подождали... Рейс еще откладывается на пол часа. Наконец действительно началась регистрация. Зарегистрировались. Полчаса до вылета, 20 минут, 10 минут... Коридор в зону досмотра не дают! За пять минут до отлета объявляют, что рейс вообще отменяется, а пассажиры переводятся на следующий рейс, который будет только (!!!) утром в 10:10.
Представитель компании (молодой парень, которого с трудом отыскали) сразу заявил, что он не причем, что технические проблемы с самолетом, что он не гарантирует вылет и утром, и что вы вообще сами виноваты, потому что выбрали СЭ.

У нас был запас по времени, потому решили подождать утра. Жаль людей, которые "пролетели" с со своими рейсами после Ская (одна девушка должна была лететь из Москвы в Грецию, молодой человек куда-то в Сибирь). Часть людей (значительная) сдала билеты, даже не взирая на предупреждение представителя насчет сложности и длительности процесса возврата денег (особенно, если оплата была не наличкой). На ночь к счастью выделили достаточно комфортную и кондиционируемую зону отдыха в Пулково, обеспечили питьем и даже едой. Утром, после того как рейс еще раз отложили на полтора часа, решив, что с вероятностью 10000% будут такие же проблемы и с рейсом обратно (на котором уже не будет запаса по времени) я билеты тоже сдал. Друзья (познакомились там же в Пулково на теме общей беды) таки улетели в Москву... в 12:30! Отдельно потом описали условия полета и качество самолета - тоже отдельная тема.

Теперь еще предстоит эпопея с получением обратно денег, ибо это действительно задача не тривиальная (платил через Яндекс.Деньги). Интересная деталь еще: за рейс СПб-Москва должны возместить полную сумму (т.к. вынужденный отказ), а вот за обратный рейс еще предположительно удержат 20% (потому что "добровольный" отказ - рейс же не откладывали и не отменяли). В общем больше туда ни ногой. И всем, до кого дотянусь, отпиарю СЭ. P.S. Привет Денису, Сергею, Кате и Татьяне, которые помогли весело провести период ожидания "у моря погоды"...