Отзыв пассажира Роман о компании Нордвинд

Летели из Римини (Италия) 05.07.2014. Рейс N47560. Самолет Боинг 777-200. Вылет переносили раз шесть. Должны были вылететь в 10-40. Долго не было информации о причинах задержки (до 21-00), хотя самолет находился в аэропорту. Пассажиров сначала посадили в самолет, а потом обратно высадили. Слухи ходили разные, вплоть до того, что вылет перенесен на понедельник, в результате чего началась паника, особенно у родителей с маленькими детьми, коих набралось около 60 человек. У людей пропали пересадочные билеты на поезда, на места в гостиницах. В аэропорту творился кошмар! В результате вылетели только в 23-50 и то, потому, что удалось привлечь к себе внимание средств массовой информации в России. Это ужасное отношение со стороны руководства авиакомпании навсегда оттолкнуло меня от компании Северный ветер (Nordwind Airlines). С уверенностью могу предупреждать остальных о низком качестве услуг от данной авиакомпании.
Р.s. В вопросах три варианта ответа про гостиницу, так вот гостиницу не предлагали вообще, такой вариант надо добавить в шаблон.